Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
En Vita Kore Wellness Store nos comprometemos a entregar tus productos de forma rápida y segura. A continuación te explicamos cómo funciona nuestro envío.
Tiempos de procesamiento
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (excluyendo fines de semana y feriados) después de recibir la confirmación del pedido. Recibirás un email con el número de seguimiento una vez tu pedido sea despachado.
Tarifas y tiempos de entrega
Las tarifas y tiempos exactos de entrega se calculan en el checkout según tu dirección y el transportista seleccionado. Mostramos opciones de envío en tiempo real.
- Estados Unidos: 3 - 7 días hábiles
- República Dominicana: 2 - 5 días hábiles
- Internacional: 7 - 21 días hábiles según destino
Envío gratis
Ofrecemos envío gratis en pedidos de $50 USD o más dentro de Estados Unidos con el código FREESHIP50.
Aduanas e impuestos internacionales
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de importación, impuestos y tarifas aduaneras que aplique tu país. Estos cargos no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío, y son responsabilidad del comprador.
Pedidos no entregados o perdidos
Si tu pedido no llega en el plazo estimado o se reporta como perdido, contáctanos en info@vitakorewellnessstore.com con tu número de orden y te ayudaremos a investigar con el transportista.
Dirección incorrecta
Por favor verifica que tu dirección de envío sea correcta antes de finalizar el pago. Vita Kore no se hace responsable de pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
SHIPPING POLICY
At Vita Kore Wellness Store we are committed to delivering your products quickly and safely. Here's how our shipping works.
Processing times
Orders are processed within 1 to 3 business days (excluding weekends and holidays) after receiving your order confirmation. You will receive an email with the tracking number once your order has been shipped.
Rates and delivery times
Exact shipping rates and delivery times are calculated at checkout based on your address and selected carrier. We display real-time shipping options.
- United States: 3 - 7 business days
- Dominican Republic: 2 - 5 business days
- International: 7 - 21 business days depending on destination
Free shipping
We offer free shipping on orders of $50 USD or more within the United States with code FREESHIP50.
International customs and taxes
International orders may be subject to import duties, taxes and customs fees applied by your country. These charges are not included in the product price or shipping cost, and are the buyer's responsibility.
Undelivered or lost orders
If your order does not arrive within the estimated time or is reported as lost, contact us at info@vitakorewellnessstore.com with your order number and we will help investigate with the carrier.
Incorrect address
Please verify that your shipping address is correct before finalizing payment. Vita Kore is not responsible for orders sent to incorrect addresses provided by the customer.
